Politika privatnosti – Brendly

Politika privatnosti

Politika privatnosti sadrži informacije o tome kako Brandly prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke.

Poštovani,


Pred vama se nalazi Politika privatnosti kojom se regulira prikupljanje, obrada, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka kada koristite internet prezentaciju i platformu Brendly (u daljem tekstu: Internet prezentacija ili Platforma ili BRENDLY), postojeća na internet adresi: www.brendly.hr (internet rezentacija), odnosno na adresi: app.brendly.hr (platforma). Molimo vas da, prije korištenja Platforme, pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti imajući u vidu da se ona primjenjuje na vas, odnosno na vaše korištenje Platforme

Pored Politike privatnosti, i zajedno sa njom, primjenjuju se i Pravila i uvjeti korištenja (u daljem tekstu: Pravila) kojima se uređuje korištenje BRENDLY platformе u skladu s relevantnim propisima Republike Hrvatske.


Svaka posjeta BRENDLY platformi, korištenjem bilo kojeg njenog segmenta ili registracijom znači da ste upoznati, odnosno pročitali Politiku privatnosti i Pravila, razumjeli predmet njihovog uređivanja i da se slažete s njima u cijelosti. Ako, oni za vas nisu prihvatljivi, molimo vas da ne koristite Platformu.

I OSNOVNE INFORMACIJE

Trgovačko društvo ,, Brendly technology j.d.o.o. za trgovinu “ (u daljnjem tekstu: BRENDLY, Društvo ili Mi), u obavljanju svoje djelatnosti i pružanju usluga informacijskog društva, prikuplja i obrađuje osobne podatke registriranih korisnika i drugih posjetilaca internet prezentacije i platforme Brendly (u daljem tekstu, zajednički naziv: Korisnik, Vi, Ispitanik).


Ova Politika privatnosti sadrži informacije o tome kako BRENDLY prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: Zakon o GDPR).


Vaša privatnost je važna. Zato, savjetujemo Vam da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti i informirate se!


Kada koristite BRENDLY platformu može se dogoditi da nam povjerite svoje osobne podatke na obradu. Svako prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka napravit ćemo u skladu s ovom Politikom privatnosti, Zakonom i drugim važećim propisima Republike Hrvatske

II NAŠI KONTAKT PODACI

Brendly technology j.d.o.o. za trgovinu, ul. Josipa Jurja Strossmayera br. 341, Osijek, MBS: 030275478, OIB: 73636656598, obrađuje Vaše osobne podatke u vezi s korištenjem internet prezentacije i platforme Brendly u svojstvu voditelja obrade i odgovoran je za obradu Vaših osobnih podataka.

Možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: podrska@brendly.hr, putem kontakt forme koja je ostupna na adresi: https://brendly.hr/kontakt/ ili „običnom” poštom.

III KOME JE NAMIJENJENA OVA POLITIKA PRIVATNOSTI

Imajući u vidu da internet prezentaciju i platformu Brendly Korisnik može posjetiti radi upoznavanja s njenim sadržajem i/ili registracije i otvaranja računa, ova Politika privatnosti je namijenjena:

  • Registriranim korisnicima internet platforme,
  • posjetiteljima internet prezentacije,
  • osobama koja na drugi način ostvaruju interakciju s nama.

IV KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO, PO KOJOJ PRAVNOJ OSNOVI I U KOJE SVRHE

Jedan dio internet prezentacije i platforme Brendly Korisnik može pregledati bez unosa bilo kakvih osobnih podataka. S druge strane, određeni dijelovi Platforme mogu od Korisnika zatražiti neke osobne podatke, kao što je dio u vezi s popunjavanjem i slanjem on-line formulara, pristupnica i narudžbenica. Korištenje ovih dijelova Platforme je u potpunosti opcionalno. Ako se Korisnik odluči pregledati, odnosno koristiti ove dijelove Platforme, postoji mogućnost obaveznog unosa određenih podataka. Ako Korisnik ne unese tražene podatke neće moći koristiti dio Platforme za koji se navedeni podaci zahtijevaju. Korisnik koji je dao osobne podatke u okviru popunjavanja i slanja on-line formulara, pristupnica i narudžbenica, ima pravo zatražiti njihovo brisanje (pri čemu BRENDLY ima pravo da tom Korisniku ograniči, odnosno ukine korištenje tih dijelova Platforme) ili izmjene kao i to da ima uvid u način čuvanja i obrade tih podataka.


Korištenjem BRENDLY platforme, Korisnik se suglašava i u potpunosti prihvaća da obrada ili korištenje osobnih podataka, prikupljenih putem Platforme, može biti povjerena trećim licima poput procesora debitnih/kreditnih kartica, web hosting tvrtkama, tvrtkama koje pružaju kurirske usluge, kao i tvrtkama koje se bave analitikom internet prometa. U takvim slučajevima, osobni podaci Korisnika će biti dostupni trećim licima samo u onom obujmu i u svrhe neophodnim za pružanje usluga ovih subjekata.

A. Osobni podaci registriranih korisnika BRENDLY platforme:

Prilikom kreiranja korisničkog računa i korištenja Platforme prikupljamo i obrađujemo osobne podatke Korisnika koje dobrovoljno podijeli s nama, kao i osobne podatke koje prikupljamo automatski, odnosno samim pristupom i korištenjem Platforme.

  1. Podaci o korisničkom računu, odnosno o korisniku
    • Identifikacijski i kontakt podaci, poput: ime, prezime, adresa, e-mail adresa i broj telefona,
  2. podaci o lozinkama,
    • podaci o korisničkom računu,

Podaci o korisničkom računu, odnosno o korisniku prikupljaju se i obrađuju u svrhe:

  • registracije i korištenja Platforme
  • održavanja neophodnog nivoa osiguranja Platforme;

  1. Podaci o ponudama i oglasima prikupljaju se i obrađuju u svrhe oglašavanja i kupoprodaje;
  2. Nakon verifikacije korisničkog računa: financijski podaci, uključujući naziv banke i broj tekućeg računa, prikupljaju se i obrađuju u svrhe realizacije kupoprodaje i naplaćivanja naknade za izvršene usluge;
  3. Podaci o interakciji s nama prikupljaju se i obrađuju u svrhu pružanja korisničke podrške;
  4. Kontakt podaci prikupljaju se i obrađuju u svrhu slanja komercijalnih poruka, uključujući personalizirae ponude. Korisnik u svakom trenutku može opozvati prethodno danu privolu slanjem izjave o opozivanju na e-mail adresu: podrska@brendly.hr ili klikom na opciju „odjavi se“ ili unsubscribe“ koje se nalazi na dnu poruke;
  5. Podaci o IP adresi i o uređaju Korisnika (karakteristike internet pretraživača i uređaja, operativni sistem, izbor jezika, vrijeme pristupa i sl.) prikupljamo i obrađujemo u svrhu održavanja neophodnog nivoa osiguranja Platforme.

B. Osobni podaci posjetitelja BRENDLY internet prezentacije i osoba koja na drugi način ostvaruju interakciju s nama

Prilikom posjete Internet prezentacije ili ostvarivanja interakcije s nama prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koje Posjetilac/lice dobrovoljno podijeli s nama, kao i podatke koje prikupljamo automatski, odnosno samim pristupom i korištenjem Internet prezentacije.

  1. Podaci o IP adresi i o uređaju Korisnika (karakteristike internet pretraživača i uređaja, operativni sistem, izbor jezika, vrijeme pristupa i sl.) prikupljamo i obrađujemo u svrhu održavanja neophodnog nivoa osiguranja Platforme;
  2. Podaci o interakciji s nama prikupljaju se i obrađuju u svrhu pružanja korisničke podrške.

C. Zakonitost obrade osobnih podataka

BRENDLY prikuplja, obrađuje i koristi osobne podatke Korisnika u tačno određenu svrhu i na tačno određenom zakonitom osnovu. U zavisnosti od svrhe obrade pravni osnov za obradu osobnih podataka može biti:

  • privola Korisnika (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR) – možemo Vaše podatke obrađivati na osnovu Vaše privole. Davanje privole je uvek dobrovoljno. Pod privolom kao pravnim osnovom za obradu Vaših podataka smatraćemo i Vaš zahtjev upućen nama ili Vaše iniciranje interakcije sa nama. Korisnik u svakom trenutku može opozvati danu privolu slanjem izjave o opozivanju na e-mail adresu: podrska@brendly.hr;
  • Predugovorna faza/izvršavanje ugovora sa Korisnikom (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR) – možemo podatke Korisnika obrađivati kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem je Korisnik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora. Ovo će najčešće biti slučaj prilikom pravljenja i slanja narudžbe i izvršavanje po narudžbi;
  • Poštovanje pravnih obveza voditelja obrade (čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR) – U određenim slučajevima pravni osnov za obradu Vaših podataka može biti poštovanje pravnih obveza koje smo dužni da ispunimo. Ove pravne obveze utvrđuje se u: (a) pravu Unije; ili (b) pravu države članice kojem voditelj obrade podliježe
  • Marketing kolačići – ove kolačići se koriste za prikazivanje sadržaja i reklama, uključujući one koje su prilagođene Vašim interesima. Kolačiće marketinga koriste i druge tvrtke s kojima surađujemo kako bi Vam prikazale reklame vezane za proizvode i servise koji Vas zanimaju. Za korištenje ovih kolačića neophodan je Vaš prethodni pristanak.
  • Legitimni interes voditelja obrade (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR) – možemo podatke Korisnika obrađivati kada postoji naš legitimni interes, poput: unapređenja i prilagođavanja internet prezentacije i platforme za bolje korisničko iskustvo, marketinške aktivnosti (do trenutka kada Korisnik izjavi da ne želi više da bude obaveštavan o marketinškim aktivnostima), vršenja interakcije sa Korisnikom ili održavanje neophodnog nivoa bezbednosti internet prezentacije i platforme.

D. Uporaba kolačića

BRENDLY na internet prezentaciji i platformi Brendly koristi kolačiće (eng. cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koje se skladište na Vašem uređaju prilikom posjete Platformi. Na Platformi postoje različite vrste kolačića koji se koriste u različite svrhe. Kolačiće postavlja neposredno BRENDLY i treća lica (tzv. kolačići treće strane).

Na Platformi koristimo sljedeće kolačiće:

  • Neophodni kolačići – ovi kolačići su važni jer su neophodni za nesmetan rad Platforme. Pomažu da Platforma bude upotrebljiva omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija na stranici i pristup sigurnim dijelovima Platforme. Platforma ne može pravilno funkcionirati bez ovih kolačića;
  • Statistički kolačići – ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako Korisnik stupa u interakciju s Platformom, na primjer, kako bi utvrdili koji su dijelovi najčešće posjećeni i koje se usluge/proizvodi najčešće koriste. Prikupljene informacije koriste se u analitičke svrhe kako bi se razumjelo što zanima Korisnike i kako Platformu učiniti ugodnijom za Korisnike. U analitičke svrhe možemo koristiti kolačiće treće strane;
  • Kolačići funkcionalnosti – ovi kolačići pružaju pogodnu i potpuniju upotrebu Platforme i pomažu Korisniku da efikasno koristi Platformu i učini je personaliziranom. Kolačići funkcionalnosti čuvaju korisničke preferencije i omogućavaju pojedinačne funkcije, poput funkcije „zapamti me“ koja omogućava Korisniku da unese svoj e-mail i lozinku samo jednom ili nam pomažu da zapamtimo izbore koje je Korisnik napravio tijekom korištenja Platforme.
  • Marketing kolačići – ove kolačići se koriste za prikazivanje sadržaja i reklama, uključujući one koje su prilagođene Vašim interesima. Kolačiće marketinga koriste i druge tvrtke s kojima surađujemo kako bi Vam prikazale reklame vezane za proizvode i servise koji Vas zanimaju. Za korištenje ovih kolačića neophodan je Vaš prethodni pristanak.
  • Kolačići treće strane – Platforma koristi usluge treće strane (poput Google Analitics), kao što su analitičke usluge, kako bi znali što je popularno na Platformi, a što nije, pritom čineći je korisnijom. Nismo odgovorni za kolačiće treće strane. Možete saznati više o ovim kolačićima i njihovim politikama privatnosti ako posjetite internet prezentacije odgovarajuće treće strane. Sve informacije koje se obrađuju putem kolačića treće strane obrađuje odgovarajući pružatelj usluga. U bilo kojem trenutku imate pravo opozvati prethodno dan pristanak u pogledu obrade podataka putem kolačića treće strane.

V U KOJIM SLUČAJEVIMA MOŽEMO PODIJELITI VAŠE OSOBNE PODATKE S TREĆIM LICIMA

BRENDLY može podijeliti Vaše osobne podatke s trećim licima u slučajevima:

  • Vašeg izričitog pristanka,
  • po odgovarajućem nalogu nadležnog državnog organa,
  • kada je to neophodno radi ispunjenja naše ugovorne obaveze prema Korisniku.

Osobe s kojima dijelimo Vaše osobne podatke

Primatelji podataka s kojima dijelimo Vaše osobne podatke su najčešće određena fizičke ili pravne osobe koje obrađuju Vaše osobne podatke, a temeljem ugovornog odnosa koji imaju sa BRENDLY-em i na osnovu naših instrukcija.

Te osobe su:

  • pružatelji drugih vrsta usluga kao npr. pakiranje, slanje i dostavu naručenih proizvoda, kurirske službe,
  • hosting provider tvrtka na čijim serverima skladištimo podatke. Prilikom skladištenja podaci se štite tzv. enkripcijom (eng. encryption),
  • pružatelji knjigovodstvenih usluga,
  • povezane osobe voditelja obrade,
  • financijske institucije i slično
  • eksterni suradnici s kojima surađujemo (poput, IT podrške, marketinške agencije). Ova lica imaju pristup podacima Korisnika samo u onoj mjeri i u onom obujmu potrebnim za davanje podrške, primjenjujući adekvatne mjere sigurnosti i obrađujući podatke u skladu s ovom Politikom privatnosti i zakonom.

Organi vlasti

U određenim slučajevima obavezni smo Vaše osobne podatke podijelimo s organima vlasti. Tako na primjer BRANDIT ima zakonsku obavezu da na osnovu odgovarajućeg sudskog ili upravnog akta predoči sve podatke na osnovu kojih se može poduzeti otkrivanje ili procesuiranje učinilaca krivičnih djela.

VI PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U DRUGU DRŽAVU

U cilju osiguranja visoke razine dostupnosti naših proizvoda/usluga kupcima, korisnicima i drugim klijentima, surađujemo s pružateljima usluga i izvan područja Republike Hrvatske i Europske Unije. U slučaju eventualnog iznošenja osobnih podataka izvan Republike Hrvatske i Europske unije, poduzet ćemo potrebne mjere zaštite Vaših osobnih podataka kako bi se osiguralo da treća osoba kojoj se prenose Vaši osobni podaci osigura jednaku razinu zaštite Vaših osobnih podataka kao što je ona u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji, te redovito vršimo kontrolu osiguranja takve zaštite (čl. 45. i 46. GDPR). U svakom trenutku od BRENDLY možete dobiti informaciju prenose li se izvan Republike Hrvatske Vaši osobni podaci kao i o poduzetim mjerama zaštite na gore navedenim kontaktnim podacima.

VII TRAJANJE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke obrađujemo onoliko koliko je potrebno da se ostvari svrha obrade, odnosno do opoziva privole (ako se obrada zasniva na privoli). Podatke čuvamo u trajanju koje je neophodno da osigura nesmetano pružanje usluga Korisnicima, tj. izvršenje naše ugovorne obveze iz Pravila i uvjeta korištenja, odnosno realizacije ugovora s registriranim korisnikom. Primjera radi, Vaše osobne podatke čuvat ćemo sve dok ste registrirani korisnik Platforme, odnosno dok nam ne podnesete zahtjev za brisanje Vašeg korisničkog računa i osobnih podataka.


Nakon podnošenja ovakvog zahtjeva, imamo zakonsku obvezu da određene podatke, na primjer
identifikaciju, čuvamo 30 dana prije konačnog brisanja.

BRENDLY će čuvati knjigovodstvene isprave koje sadrže Vaše osobne podatke ispitanika koje obrađuje u slijedećim rokovima:

  • isprave na temelju kojih su podaci uneseni u dnevnik i glavnu knjigu – najmanje jedanaest
    godina,
  • isprave na temelju kojih su podaci uneseni u pomoćne knjige – najmanje jedanaest godina, sve računajući od zadnjeg dana poslovne godine na koju se knjigovodstvena isprava odnosi.

Evidencije i isprave o dnevnom gotovinskom prometu, poslovne knjige i knjigovodstvene isprave te druge evidencije, čuvaju se deset godina od početka tijeka zastare, ako posebnim propisom nisu propisani dulji rokovi. Duža obrada podataka je moguća samo ako to predstavlja zakonsku obvezu ili podnošenje,
ostvarivanje ili obrane pravnog zahtjeva.

VIII PRAVA KORISNIKA U POGLEDU OSOBNIH PODATAKA

Pravo na pristup – možete zatražiti potvrdu obrađuju li se Vaši podaci, u koju svrhu i u kojoj mjeri. Pravo na ispravak – ukoliko obrađujemo Vaše osobne podatke koji su netočni ili su nepotpuni. Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako svrha u koju su isti prikupljani više ne postoji, ako se radi o nezakonitoj obradi, ako obrada nerazmjerno zadire u Vaše zaštićene legitimne interese ili se obrada podataka temelji na Vašoj privoli koju ste povukli.


Međutim, potrebno je uzeti u obzir moguće postojanje drugih razloga koji bi mogli biti protivni potpunom brisanju Vaših osobnih podataka, primjerice pohrana koja je zakonom izričito određena, postojanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva i slično.


Pravo na prijenos podataka – podatke koje ste nam ustupili i koje obrađujemo na temelju Vaše privole ili radi izvršenja ugovora, a njihova obrada se provodi automatiziranim putem, na Vašzahtjev ćemo Vam iste proslijediti u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku. Ako je to tehnički izvedivo, možemo ih na Vaš zahtjev direktno prenijeti drugom voditelju obrade.


Pravo na ograničenje obrade – imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka:

  • ako osporavate točnost Vaših osobnih podataka, i to tijekom razdoblja koje nam omogućuje provjeru točnosti podataka,
  • ako je obrada nezakonita, ali ste brisanje odbili i umjesto toga tražite ograničavanje obrade podataka,
  • ako nam za predviđenu svrhu Vaši osobni podaci više nisu potrebni,
  • ako ste uložili prigovor na obradu osobnih podataka očekujući potvrdu nadilaze li legitimni
    razlozi voditelja obrade Vaše razloge

Pravo na prigovor – u svakom trenutku možete na obradu Vaših osobnih podataka uložiti prigovor sukladno čl. 6. st. 1. toč. f. Opće uredbe o zaštiti podatka. Pravo na žalbu – ako smatrate da smo prilikom obrade Vaših osobnih podataka prekršili propise o zaštiti osobnih podataka i time doveli do povrede Vaših interesa, prava i sloboda, molimo kontaktirajte nas kako bismo mogli razjasniti sva moguća pitanja.
Osim nama izravno, sa svojim prigovorom ili žalbom, možete se obratiti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u RH – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb.


Mi ćemo pružiti informacije o poduzetim radnjama najkasnije u roku od mjesec dana od dana zaprimanja Vašeg zahtjeva. Ukoliko je obrada zahtjeva složena ili se radi o velikom broju zahtjeva, taj rok se može produžiti za još dva mjeseca, ali ćemo Vas u tome slučaju izvjestiti o razlozima eventualnog produljenja roka. Također, ukoliko nismo u mogućnosti postupiti po Vašem zahtjevu, o našoj odluci ćemo Vas izvijestiti, uz navođenje razloga za takvu odluku, te mogućnosti podnošenja pritužbe ili žalbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka.


U slučaju da su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihovog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova ili odbiti postupati po zahtjevu.
Prilikom ostvarivanja Vaših prava molimo vodite računa da nam dostavite dokaz temeljem kojeg ćemo na nesumljiv način moći utvrditi Vaš identitet (osobni identifikacijski dokument)

IX IZMJENE I DOPUNE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti je podložna promjenama. U slučaju značajnih izmjena, BRENDLY će sve registrirane korisnike obavestiti o izmjenama na aktivan način, na primjer putem e-mail-a ili jasno uočljivih obavijesti. U slučaju da bilo koje buduće promjene ove Politike privatnosti budu podrazumijevale umanjenje Vaših prava, tražit ćemo od Vas izričiti pristanak za nastavak korištenja internet prezentacije i platforme Brendly.

U Osijeku, 17.10.2023. godine

U svakom trenutku, stojimo na raspolaganju za Vaša pitanja, komentare, sugestije, zapažanja, ideje, prijedloge, primjedbe, prigovore i žalbe, te nas slobodno kontaktirajte u vezi ove Politike privatnosti, Pravila i Internet prezentacijom i platformom Brendly, putem kontakt forme na internet prezentaciji brendly.hr ili putem e-maila: podrska@brendly.hr

Napomena: Ovaj dokument je kompjuterski generiran i važi bez potpisa i pečata